Здесь был Вася

Администрация сайта Толстый Фраер оставляет за собой право не публиковать отзывы в которых нарушено одно из правил публикации: отзыв содержит недостоверную информацию или клевету, грамматические ошибки, в отзыве содержатся ненормативные или оскорбительные высказывания, либо содержит расистские, террористические и прочие высказывания, запрещенные для публикации Российским Законодательством.

Огромная просьба, в отзывах указывайте пожалуйста АДРЕС нашего заведения, к которому относится Ваш отзыв и ДАТУ ПОСЕЩЕНИЯ.
Спасибо!

Ваше имя *

E-mail

Текст сообщения

Ваш отзыв станет общественно доступным после модерации.

31 марта 2014

Дмитрий Викторович

31/03/2014 решили попить пива в толстом фраере когда закончили наш бидончик обслуживающего персонала в зале не нашли за стойкой было пусто подождали немного 5-10мин ничего нового не произошло выпили бы еще но качество обслуживания оставляет желать лучшего и это не в первый раз охраны ни какой даже от заблудившихся посетителей при мне у молодого человека осенью была похищена куртка могу ответить ваши вопросы по телефону....... 

Дмитрий Викторович, благодарим за Ваш отзыв и обратную связь! И за оставленный контактный телефон! Приносим свои извинения за случившееся. Для нас очень важны подобные отзывы для того, чтобы мы могли улучшить качество нашего сервиса и провести работу над ошибками! Мы приложим все усилия, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций.И очень надеемся, что такое больше не повторится. 

29 марта 2014

михаил

Добрый день!,уже лет пять хожу в ваше заведение на ул.Димитрова,и всегда от работы официанток был в восторге!,но вот последний раз был очень неприятно удивлён:это было 24.03,вечером,обслуживала официантка по имени Ольга,изначально повела себя по хамски,я даже спросил,может что то случилось?,она ответила--это нормально.В конечном итоге я попросил Александру,бармена,обслужить нас до конца,и выяснил от посетителей,что Ольга так со всеми общяеться--для неё это норма.Раньше таких официанток не было!А Александре большое спасибо!!!-она молодец.

Уважаемый Михаил, большое спасибо за обратную связь и любовь к нашему заведению! Примите наши глубочайшие извинения за хамство официантки. Мы разобрались в сложившейся ситуации и приложим все усилия, чтобы предотвратить ее повторение в будущем. Благодарим за понимание и надеемся, что Вы придете к нам снова!

28 марта 2014

Гена

27.03.2014 Отдыхали с друзьями на Ваське очень все понравилось и кухня и атмосфера и обслуживание. Спасибо огромное советую всем а какое там пиво ммммм......

Геннадий, спасибо за теплый отзыв! Надеемся, что будем радовать Вас и дальше. Ждем Вас снова!

28 марта 2014

Ольга

Здравствуйте! 22 марта отмечали у Вас день рождения мужа, (на улице Мира дом 11) остались очень довольны обслуживание официантки Леночки!!! Огромное спасибо за атмосферу и отзывчивость, было очень приятно! Придем к Вам еще и не раз)

Ольга, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось и посещение нашего заведения оставило у Вас только положительные эмоции. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Елене! Будем рады видеть Вас снова и снова!

19 марта 2014

Галина

09.03.2014 с 18 до 21 были в заведении на Королева, 31 Что сказать…. Заказанные нами горячие блюда (красная рыба с сыром и грибами на сковороде 2 порции, шашлык куриный 1 порция) есть было просто невозможно!! Пережаренный до черноты картофель по деревенски… шашлык такой, что мясо не узнать не на вкус, не на вид… От рыбы весь день потом болел живот и были проблемы со здоровьем.. Причем, когда блюда, практически нетронутые, были возвращены официантке, мы не услышали даже извинений, не говоря о том, что были включены в счет. Если у вас возникают проблемы с поварами или поставками продуктов, наверное как-то следует предупреждать людей, чтобы они не лежали потом с отравлением. И все это, учитывая недешевый ценник на еду. 1290руб. были спущены в унитаз. Противно

Галина, благодарим Вас за отзыв! Приносим искренние извинения за случившееся. Комиссия во главе с шеф-поваром сети отправлена в заведение. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем.    

18 марта 2014

Алина

На Васильевском острове.........................

Алина, спасибо за отзыв и обратную связь! К сожалению Вашу информацию не удалось проверить, т.к Вы оставили неправильный номер телефона. Вашего звонка ожидает управляющая В.О.- Ася Александровна.

11 марта 2014

Ольга

Здравствуйте! Мы с друзьями очень любим Ваше заведение, но вот отдых 8 марта 2014 года (на улице Мира дом 11) был испорчен хамским поведение официантки, блюда приносились очень долго и не в полном объеме, все время приходилось до заказывать то, что ранее было заказано. Но больше всего не понравилось это то, что когда нас рассчитали в счете осталась сдача 10 рублей. Официантка принесла к нам за столик наш счет со сдачей и не просто его положила, а швырнула его нам в открытом виде со словами вот ВАША сдача аж 10 рублей! Я не считаю что чаевые это обязательная часть счета, а всего лишь мое пожелание, и официант не вправе тыкать меня носом в сумму, которую я оставила в счете в качестве чаевых. Прошу принять во внимание данное замечание. Спасибо Вам большое!

Уважаемая Ольга, спасибо за обратную связь! Приносим искренние извинения за случившееся, такой уровень обслуживания не допустим в наших заведениях, официант, который Вас обслуживал- будет уволен! Надеемся, что больше таких ситуаций не повториться. Благодарим за понимание и надеемся, что останетесь нашим гостем!

09 марта 2014

Елена

Сегодня, 9.03, впервые за несколько лет, нарвались на откровенно хамское отношение официантов (В.О.8-я линия). Очень жаль. Больше не пойдем.

Уважаемая Елена, спасибо за обратную связь! По Вашему отзыву была проведена проверка, но  описанная Вами ситуация не подтвердилась. Да, действительно, Вам было сделано замечание о том, что в нашей сети запрещено приносить с собой еду и напитки, но назвать это хамством...... 

27 февраля 2014

Hotell Veagles

Здравствуйте, посещаем регулярно Ваш бар на мира 11, всё на высшем уровне. Мы добавили Вашу сеть на свой официальный сайт для дополнительной рекламы в Эстонии. www.veagles.ee. Процветания Вам!!! С уважением Александра.

 Уважаемая администрация отеля Veagles и Александра! Спасибо Вам за теплые слова и рекламу нашей сети:) 

06 февраля 2014

Ирина

Здравствуйте! Мы с мужем несколько лет назад часто заходили в ваш бар на Луначарского кухня и обслуживание очень нравилось а тут два последних раза зашли и просто были в шоке обслуживание просто кошмар кухня оставляет желать лучшего в залах реально пахнет туалетом и были просто в шоке от подачи блюд и спиртного.бармен не умеет не делать не правильно и как то красиво оформлять коктейли такое впечатление что просто все слили в один стакан размешали ложкой и кинули льда.... вечер был испорчен больше нет ни какого желания заходить в вашу сеть(((((((((((

Ирина, большое спасибо за отзыв и обратную связь! Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и примем меры. Уточните пожалуйста дату, время посещения и имя официанта, который Вас обслуживал! 

(с) Толстый Фраер 2013-2016.

Толстый Фраер В Контакте

Толстый Фраер в Facebook

Толстый Фраер в Twitter

(с) Создание сайта студия дизайна Леник