Здесь был Вася

Администрация сайта Толстый Фраер оставляет за собой право не публиковать отзывы в которых нарушено одно из правил публикации: отзыв содержит недостоверную информацию или клевету, грамматические ошибки, в отзыве содержатся ненормативные или оскорбительные высказывания, либо содержит расистские, террористические и прочие высказывания, запрещенные для публикации Российским Законодательством.

Огромная просьба, в отзывах указывайте пожалуйста АДРЕС нашего заведения, к которому относится Ваш отзыв и ДАТУ ПОСЕЩЕНИЯ.
Спасибо!

Ваше имя *

E-mail

Текст сообщения

Ваш отзыв станет общественно доступным после модерации.

19 августа 2013

Любовь

Только я собралась возобновить вылазки в великолепное заведение на Белинского, как обратила внимание на отсутствие в меню Жигулевского пива... Куда дели мое любимое (и не только мое) пиво?????????

 Любовь, большое спасибо за отзыв! Нет, жигулевское в меню есть, оно же светлое фильтрованное!:)

13 августа 2013

Андрей

Плохо...............

Андрей, большое спасибо за отзыв. После получения полной информации, отзыв будет опубликован полностью.Уточните пожалуйста  адрес заведения, к которому относится Ваш отзыв и дату посещения, чтобы мы могли принять адресные меры по устранению данных нарушений. Спасибо! 

06 августа 2013

Георгий

Я согласен с Дмитрием: Толстый Фраер постепенно опускается. Скажу по поводу бонусных наборов. Действительно они сильно испортились. А между прочим, ещё в апреле бонусные наборы были классными. Пусть они больше не будут бонусными, но пусть будут, как в апреле, такими же съедобными и хотя бы за реальные деньги. Зачем мне навязывают три воблы (а я очень люблю пиво с рыбкой) за 130 руб.??? Пусть лучше подадут одну, но за 40. И т.д и т.п.

Георгий, в апреле мы праздновали 10 -летие нашей сети. Поэтому на один месяц мы вернули наши старые наборы и не только....... :) По поводу воблы, она у нас продается в заводской упаковке по 3 штучки. Обязательно подумаем над Вашим предложением о штучном товаре. 

01 августа 2013

Светлана

День добрый! Когда уже будет свой " Толстый фраер" в районе "четырех дураков"? Страдаем. Устали колесить по другим районам ;)

Светлана, большое спасибо за любовь к нашей сети. Обязательно откроем наше заведение и в Вашем районе. Скоро!!!!!

27 июля 2013

михаил

закрыли, т.е. не открыли мне вход сегодня Плохо.. Ждите в интернете..... Немножко Мавзолей Жаль, место хорошее.....................

 Михаил, поясните пожалуйста свой отзыв!

23 июля 2013

Дмитрий

Здравствуйте! 20.07.13г, около 24-00, на Королева 31, было отказано в посещении, был трезв, только после руля, зашел один, хотел лишь перекусить с друзьями,... причину не объяснили, охранник сообщил что спросите у официантов, спросил у официанта, молча отказали, не желая объяснять. При том что друзья еще не подошли, я был пока один. Народу было не много, более 70% столов были свободны... Как я понял то ли официантов не хватало, то ли они устали, вообщем поэтому думаю и не объяснили причину, не знали что сказать. В итоге ушли в другое заведение, где прекрасно посидели. В итоге ваше заведение потеряло счет примерно в 3-4тыс.р., конечно не много для такой сети, но вот из-за таких мелких потерь вообщем и складывается убыточная картина бизнеса. Почитал отзывы насчет недолива в других заведениях, присоединюсь к ним. Частенько захаживем выпить парочку пивка, в итоге уже давно отмечаем что идет недолив, когда-то больше когда-то меньше, но он есть всегда... Насчет бонусного набора, та же ситуация, как правило на него смешно смотреть(не то что было раньше) и очень редко насыпают сухарей адекватно. Уж лучше бы вообще его отменили, и не позорились!!!... и вообщем складывается такое ощущение что зная нас в лицо, сотрудники перестают нас боятся, знают что мы не жалуемся на такие мелочи. Но из таких мелочей складывается общее мнение, и вы теряете клиентов. Заметил, что многие знакомые отказываются встречаться во Фраере.

Дмитрий,большое спасибо за информацию. Мы обязательно разберемся с этим случаем. Приносим свои извинения за испорченный вечер. К сожалению Вы не оставили свой номер телефона в книге жалоб и предложений. Большая просьба, для разбора сложившейся ситуации, позвоните пожалуйста по тел: 394-08-64 или 348-71-32 управляющая Татьяна Александровна или зам.управляющей Екатерина Васильевна

17 июля 2013

Сергей

Здравствуйте! Я студент одного из университетов Санкт-Петербурга. Вы берёте студентов к себе на работу? С уважением Сергей.

 Сергей, добро пожаловать в наш дружный коллектив. Да, студентов берем. У нас есть дневные и вечерние смены официантов. Обращайтесь к управляющему любого понравившегося заведения. Контакты на сайте.

16 июля 2013

Эльдар Артист

Подскажите пожалуйста как связаться с менеджером-администратором, по поводу проведения концертов в сети заведений Толстый фраер. Спасибо

Контакты менеджера-администратора: 570-01-02 Дмитрий 

12 июля 2013

Артем

Здравствуйте. Долго не хотел писать, но после последнего посещения не утерпел. К сожалению, весь негатив относится к заведению на Думской, в других местах, где был раньше подобного не замечал. Первые негативные эмоции были вызваны медленным обслуживанием в начале Января, при том что бар был практически пустым, когда после этого решили остьться с друзьями еще чуть чуть, и позвали официантку она не шла очень долго, а подойдя на вопрос почему же так все долго, в лицо заявила "Вы чаевых не оставили в первый раз, вот и долго". Во второй раз мы оставили чаевые... Но друзья, которые были там впервые, сказали, что больше уже в это место не пойдут. Следующее событие произошло совсем недавно, хотел забронировать столик на день рождения, девушка администратор сказала, что это возможно, но минимальный счет должен быть 800 рублей с человека. Я заметил, что не могу гарантировать определенной суммы, да и количество людей тоже может измениться (сумма меня не пугала, на день рождения я бы потратил и больше, но такая постановка условия абсолютно не допустима). Девушка ответила, что это правило и она ничего не может менять. Тогда я задал вопрос, если придет 10 (10х800=8000) человек, но в счете окажется по факту 7000 т.р., что будет тогда. Мне серьезно было заявлено, что тогда недостающая сумма будет добавлена в счет(!!!!). Господа, я даже не знаю как это комментировать, общаться больше не было никакого желания. Если у вас действительно такие правила, то это ужас. Что делать если придут люди, которые вообще не будут есть, или которые зайдут поздравить на час и уйдут, доплачивать за них? То, что настроение после такого общения испорчено это понятно, и в принципе никого, наверное, не волнует, жалко, что теперь впечатление о сети уже плохое. Помню уже давно, отмечали день рождения друга на Мира 11, там было очень славно. В заключение хочу сказать, что и от этого негативного опыта была польза, в окрестностях я нашел два замечательных места, в которых мне забронировали столик без обязательств заказать на какую-то сумму, и обещаний включить в счет что-либо. К сожалению, в Толстого Фраера никакого желания ходить больше нет, а жаль, хороший был бар. С уважением, Артем

Артем, большое спасибо за отзыв. Очень жалко, что январская ситуация не была доведена до нашей рубрики отзывов и предложений.Приносим искренние извинения за произошедшее. Такой уровень обслуживания гостей недопустим в наших заведениях. Мы обязательно примем меры к виновным сотрудникам и постараемся больше не допускать подобных ошибок. Да, действительно в наших заведениях на ул.Думской и  Белинского предупреждают при бронировании стола  о наличии минимального счета на Думской 800 руб на Белинского 600.  Но это не значит, что недостающая сумма будет добавлена Вам счет.  Еще раз приносим свои извинения за недопонимание и надеемся, что Вы вернетесь к нам снова!


 

11 июля 2013

Яна

Сегодня с товарищем были в заведении на Мира, д. 11. Очень обидно получилось, у нас украли рюкзак с дорогим пленочным фотоаппаратом. Не понятно, как вообще такое могло произойти. Единственная мысль, что работали профессионалы. Тогда не понятно, чем занимается служба охраны. Единственным советом которой было, сами следите за своими вещами.

Яна, большое спасибо за отзыв. Примите пожалуйста наши извинения за случившееся. Мы обязательно примем меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в наших заведениях. Благодарим за понимание и надеемся увидеть Вас снова!

(с) Толстый Фраер 2013-2016.

Толстый Фраер В Контакте

Толстый Фраер в Facebook

Толстый Фраер в Twitter

(с) Создание сайта студия дизайна Леник